黨建引領(lǐng)基層高效能治理 | 一網(wǎng)匯集 高效解紛
河南日報(bào)客戶端記者 王斌
4月15日下午5時(shí)許,結(jié)束一天的走訪返回警務(wù)室后,,新鄉(xiāng)市公安局紅旗分局四季城警務(wù)室社區(qū)民警巴淑慧打開電腦,,點(diǎn)開矛盾糾紛排查化解系統(tǒng),,對照著走訪記錄本,對當(dāng)天排查出的矛盾糾紛線索進(jìn)行錄入上報(bào),。
“轄區(qū)發(fā)生的矛盾糾紛上報(bào)數(shù),、流轉(zhuǎn)數(shù)、化解數(shù),、回訪數(shù)都能實(shí)時(shí)看到,,有了這個(gè)系統(tǒng),我們開展工作心中更加有數(shù),?!卑褪缁壅f。
目前,,該系統(tǒng)已在全省公安機(jī)關(guān)推廣,,并對接連通17個(gè)省轄市和濟(jì)源示范區(qū)的政法綜治平臺?!鞍凑帐∥母咚臓幭取瘺Q策部署,,我們以大數(shù)據(jù)賦能基層高效能治理,將婚戀,、家庭,、鄰里、債務(wù)等矛盾糾紛情況錄入系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛‘一把抓’‘一網(wǎng)管’,。”省公安廳治安管理總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。
“流轉(zhuǎn)難”成為過去式,。以前,,由公安機(jī)關(guān)排查出的矛盾糾紛很多非公安管轄,需要綜治部門介入調(diào)解,,而在將這部分信息線下流轉(zhuǎn)時(shí),,公安民警要攜帶紙質(zhì)材料與綜治部門面對面對接,費(fèi)時(shí)低效,?!艾F(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就流轉(zhuǎn)過去了,還能全流程追溯,,省時(shí)省力,!”提起該系統(tǒng),鄭州市公安局金水分局天驕華庭警務(wù)室社區(qū)民警孫莉點(diǎn)贊,。
將矛盾糾紛流轉(zhuǎn)給綜治部門后,,并不意味著社區(qū)民輔警工作的結(jié)束,待綜治部門多元化解完畢后,,依據(jù)流程,,要將化解結(jié)果傳至矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)。社區(qū)民輔警要對矛盾糾紛化解情況開展回訪,,確保隱患切實(shí)消除,。
“三色管理”解決“化解難”。該系統(tǒng)匯集了海量信息,,如何區(qū)分輕重緩急,?“根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定,社區(qū)民輔警在錄入上報(bào)時(shí),,要按照化解難度,、潛在社會危害性等指標(biāo),將矛盾糾紛評估為‘一般級’‘關(guān)注級’‘重點(diǎn)級’,,分別標(biāo)注為藍(lán)色,、黃色、紅色,。公安,、綜治等部門據(jù)此精準(zhǔn)調(diào)動(dòng)不同調(diào)解力量開展化解,提高矛盾糾紛化解率,?!笔」矎d治安管理總隊(duì)基礎(chǔ)防控支隊(duì)支隊(duì)長賈國偉說。
矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)的使用者是廣大社區(qū)民輔警,,將這支基層治理隊(duì)伍建強(qiáng)用好至關(guān)重要,。當(dāng)下,依托“一村(格)一警”機(jī)制,,我省已實(shí)現(xiàn)村村見警,、格格有警,,但與千頭萬緒的基層工作相比,基層警力依然不足,。
按照大抓基層的鮮明導(dǎo)向,,我省常態(tài)化推進(jìn)機(jī)關(guān)民警下沉派出所工作,先后推動(dòng)7742名警力下沉派出所,,全省派出所警力占縣級公安機(jī)關(guān)總警力,、社區(qū)民警占派出所總警力比例分別達(dá)43.5%、44.8%,,基層警務(wù)力量進(jìn)一步加強(qiáng),。
新鄭市公安局馬玉璞警務(wù)室社區(qū)民警馬玉璞于2016年從局機(jī)關(guān)下沉社區(qū),平日里,,她的辦公地點(diǎn)就在社區(qū)警務(wù)室。消防檢查,、反詐宣傳,、矛盾糾紛排查……靠著一雙“鐵腳板”,馬玉璞實(shí)現(xiàn)了對轄區(qū)人熟地熟情況熟,?!叭罕娪猩稛┬氖聝憾荚敢庹椅覈Z,在不經(jīng)意的閑聊中,,總能發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的線索,。”馬玉璞說,。
“馬姐,,俺小區(qū)門口最近開了個(gè)燒烤攤,每天營業(yè)到半夜,,業(yè)主們有意見,,要和燒烤攤主理論呢,你多留意,!”4月16日,,矛盾調(diào)解隊(duì)隊(duì)員發(fā)來信息提醒,馬玉璞隨即將這條線索列入第二天的走訪清單,。為進(jìn)一步延伸警務(wù)觸角,,馬玉璞牽頭組建了社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì),矛盾調(diào)解隊(duì)便是其中之一,,隊(duì)員中,,有保安、物業(yè)工作人員,,也有商戶,、快遞員,、環(huán)衛(wèi)工人。目前,,全省共有2.8萬余支社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)活躍在廣大城鄉(xiāng),,為矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)更好發(fā)揮作用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)讓矛盾糾紛信息流轉(zhuǎn),、化解更加高效精準(zhǔn),,系統(tǒng)內(nèi)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)化解處置率保持在98%以上。